תנאי שימוש - MIND-AI

עדכון אחרון: מרץ 2026

1. כללי ושירותים

MIND-AI מספקת שירותי הקמת מערכות CRM, אוטומציות מבוססות AI וליווי טכנולוגי. השירותים ניתנים בהתאם לאפיון שסוכם מראש עם הלקוח.

2. מדיניות תשלומים

  • תחילת עבודה על פרויקט (Setup) מותנית בתשלום מקדמה או תשלום מלא כפי שנקבע בהצעת המחיר.
  • שירותים חודשיים (Retainers) יחויבו באופן אוטומטי במועד קבוע בכל חודש.
  • איחור בתשלום מעל 7 ימי עסקים עלול להוביל להשעיית פעילות האוטומציות והגישה למערכות.

3. מדיניות ביטולים והחזרים

  • דמי הקמה (Setup): מאחר ומדובר בעבודה מותאמת אישית הכוללת שעות אפיון ופיתוח, לא יינתן החזר כספי על דמי הקמה לאחר תחילת העבודה על הפרויקט.
  • שירות חודשי: ניתן לבטל את המנוי החודשי בהודעה מראש של 14 יום. החיוב ייעצר במחזור החיוב הבא לאחר תקופת ההודעה המוקדמת.
  • ביטול עסקה: בהתאם לחוק הגנת הצרכן, לא ניתן לבטל שירותי תוכנה או עבודות שבוצעו במיוחד עבור הצרכן (טובין שיוצרו במיוחד).

4. אחריות וטכנולוגיית צד ג'

MIND-AI אינה אחראית לשינויים בתעריפים או במדיניות של ספקי צד ג' (כמו עלויות API של OpenAI או עלויות הודעות בתוך GHL). כל עלות צד ג' תשולם ישירות על ידי הלקוח אלא אם סוכם אחרת.

5. קניין רוחני

כל הקוד, התהליכים והאוטומציות שנבנו על ידי MIND-AI מהווים קניין רוחני של העסק עד לגמר תשלום מלא על ידי הלקוח.